Como fazer questionário para coleta de dados no TCC

Questionário é tradução do problema em perguntas

Não se monta questionário do nada — monta a partir dos objetivos específicos. Cada objetivo vira 2-5 perguntas. Pergunta solta sem objetivo = poluição, atrasa respondente, polui análise.

Tipos de pergunta

Fechadas

Múltipla escolha, sim/não, escala. Vantagem: análise estatística rápida. Desvantagem: limita resposta.

Abertas

Texto livre. Vantagem: profundidade. Desvantagem: análise demorada (codificação). Use no máximo 3 por questionário.

Escala Likert (a queridinha)

"Concordo totalmente / Concordo / Neutro / Discordo / Discordo totalmente". 5 pontos é padrão. Permite média e desvio padrão. Cuidado com formulação dúbia.

Boas práticas de redação

• Uma ideia por pergunta. "Concorda que a empresa é boa e paga bem?" tem duas ideias = ruim.
• Linguagem do respondente. Pesquisa com idosos não usa jargão técnico.
• Evita negação dupla. "Discorda que não é ruim?" — ninguém entende.
• Ordem: do geral para o específico. Demográfico (idade, sexo) por último (cansa).

Tamanho ideal

15-25 perguntas. Acima de 30, taxa de abandono dobra. Tempo de resposta deve ficar entre 5-10 min. Cronometre você mesmo antes de aplicar.

Quantos respondentes preciso?

Depende do método estatístico. Para análise descritiva simples: 30-50 já é razoável. Para correlações: 100+. Para análise fatorial: 200+. Calcule no calculador online com sua margem de erro.

Validação antes de aplicar

Aplica em 5-10 pessoas do perfil-alvo. Observa onde travam, perguntam, demoram. Ajusta. Aplica de novo. Só então abre para o público real.

Ferramentas

• Google Forms: gratuito, fácil, exporta para Excel. Visual básico.
• Typeform: visual lindo, paywall depois de 10 respostas/mês.
• Microsoft Forms: integra com Word/Excel.
• RedCap / LimeSurvey: pesquisa acadêmica séria, requer hospedagem.